Sprawdź czasy reakcji, częstotliwość szyfrowanych kopii zapasowych oraz wymiar godzin inżynieryjnych.
| Cecha / Usługa / Korzyść | Pakiet 1 Smart-Ochrona & DNS |
Pakiet 2 Smart Dom pod Nadzorem |
REKOMENDOWANY Pakiet 3 Smart Dom & Oszczędność |
Pakiet 4 Bezpieczna Firma (B2B) |
STANDARD VIP Pakiet 5 Enterprise Care VIP |
|---|---|---|---|---|---|
| Podstawowe informacje i korzyści | |||||
| Przeznaczenie pakietu | Podstawowa ochrona sieciowa całej domowej sieci LAN. | Nadzór i bieżące utrzymanie sprawności sieci oraz automatyki. | Nadzór Smart Dom połączony z inteligentną optymalizacją kosztów energii. | Dedykowane wsparcie IT i zaawansowane bezpieczeństwo dla firm. | Bezkompromisowy standard opieki dla rezydencji premium i firm VIP. |
| Główna korzyść dla Ciebie | Bez reklam na Smart TV i telefonach, ochrona rodzicielska i bezpieczeństwo dzieci. | Stabilna sieć i sprawny Smart Dom bez obaw o backupy i awarie systemowe. | Maksymalne obniżenie rachunków za prąd i ogrzewanie przy pełnym zachowaniu komfortu domowników. | Ciągłość działania biura, zapasowy internet, ochrona RODO i kontrola dostępu do firmy. | Opieka VIP: prewencja fizyczna sprzętu, darmowy sprzęt zastępczy, nielimitowane wsparcie i optymalizacja 24/7. |
| Abonament miesięczny | 79 złbrutto | 249 złbrutto | 449 złbrutto | 699 złbrutto | 1199 złbrutto |
| Cyberbezpieczeństwo i ochrona danych | |||||
| Zaszyfrowane kopie (Offsite Backup) | Raz w miesiącu (ustawienia routera) |
Raz w tygodniu (HA + ustawienia sieci) |
Raz w tygodniu (HA + ustawienia sieci) |
Raz w tygodniu (bazy danych, sieci i maszyn) |
Codziennie (pełny backup wszystkich systemów) |
| Aktualizacje oprogramowania | Tylko router i DNS (raz w miesiącu) |
Pełne UniFi + HA + Proxmox (raz w miesiącu z snapshotem) |
Pełne UniFi + HA + Proxmox (raz w miesiącu z snapshotem) |
Pełne UniFi + Proxmox + firmy (raz w miesiącu, w nocy) |
Priorytetowo na bieżąco (krytyczne poprawki + testy) |
| Blokowanie reklam i spamu | Tak (AdGuard DNS w sieci LAN) |
Opcjonalnie (na życzenie klienta) |
Opcjonalnie (na życzenie klienta) |
Tak (izolowany VLAN służbowy) |
Tak (pełna personalizacja, reguły premium) |
| Ochrona rodzicielska / pracowników | Tak (filtracja i harmonogramy) |
Tak (profilowanie dla dzieci) |
Tak (profilowanie dla dzieci) |
Tak (blokada social media w pracy) |
Tak (wielopoziomowe reguły i wyjątki) |
| Proaktywny nadzór i utrzymanie ciągłości działania | |||||
| Automatyczna kontrola sprawności 24/7 | Brak (tylko reakcja na zgłoszenie) |
Tak (router, Wi-Fi oraz centrala HA) |
Tak (sieć, automatyka i systemy HVAC) |
Tak (sieć firmowa, Dual-WAN, kamery, serwery) |
Tak (pełna, priorytetowa infrastruktura) |
| Opis procedury nadzoru | Reagujemy na Twoje zgłoszenie e-mailowe lub telefoniczne o awarii. Diagnostykę zaczynamy w momencie zgłoszenia. | Nasz zautomatyzowany system co minutę bada dostępność kluczowych urządzeń. W razie problemu inżynier podejmuje próbę zdalnego naprawienia usterki zanim zauważysz brak internetu. | Nadzorujemy również sprawność czujników temperatur, klimatyzacji i termostatów. Szybko wykrywamy anomalie komunikacji i przywracamy zdalnie stabilną pracę oszczędzania energii. | Monitorujemy stabilność sieci, obciążenie procesorów routera i switchy, stan dysków rejestratora kamer CCTV oraz prawidłowe przełączanie na internet zapasowy (Dual-WAN). | Najwyższa prewencja. Dowolna mała anomalia (błąd kopii, słaby stan baterii UPS, zakłócenia sygnału kamery) generuje natychmiastowy alert do technika z reakcją całodobową 24/7/365. |
| Czas reakcji wsparcia | Do 24 godzin (w dni robocze) |
Do 12 godzin (w dni robocze) |
Do 12 godzin (w dni robocze) |
Do 4h zdalnie / 12h lokalnie (w godzinach pracy biura) |
Do 2h zdalnie / 6h lokalnie (pełny tryb 24/7/365) |
| Inteligentny dom & Integracje HVAC i Energii | |||||
| Optymalizacja HVAC i rolet | Nie | Nie | Tak (ogrzewanie, klima i rolety powiązane z obecnością) |
Nie | Tak (pełne bilansowanie, fotowoltaika i magazyny) |
| Monitorowanie zużycia energii | Nie | Nie | Tak (integracja Shelly, raporty, sugestie oszczędności) |
Nie | Tak (bilansowanie faz, taryfy dynamiczne) |
| Zdalna kontrola dostępu (UniFi Access) | Nie | Nie | Nie | Tak (zdalne karty pracowników, harmonogramy wejść) |
Tak (pełna rejestracja wejść, integracja automatyki) |
| Wsparcie techniczne i obsługa fizyczna | |||||
| Godziny wsparcia inżynierskiego | Brak (dodatkowo płatne 150 zł/h) |
Do 1 godziny (zdalnej pomocy na miesiąc) |
Do 1.5 godziny (zdalnej pomocy na miesiąc) |
Do 3 godzin (pomoc zdalna lub stacjonarna) |
Nielimitowane (pełna pomoc techniczna zdalna) |
| Udostępnienie sprzętu zastępczego | Nie | Nie | Nie | Nie | Tak (gwarancja sprzętu zastępczego na czas awarii) |
| Fizyczne przeglądy i czyszczenie | Nie | Nie | Nie | Nie | Tak (2 wizyty w roku: szafy RACK, kamery, test UPS) |
Skupiamy się na profesjonalnej obsłudze rynku krajowego, stale optymalizując procedury wsparcia i parametry techniczne wdrożonych systemów. W planowanym kolejnym etapie rozwoju wdrożymy dedykowaną, wysoce zabezpieczoną platformę telemetrii i zdalnej administracji.
System ten posłuży jako zaawansowane, scentralizowane centrum zarządzania i monitoringu (NOC). Pozwoli on naszym inżynierom na bieżąco nadzorować parametry życiowe i stabilność infrastruktury u wszystkich klientów. Z poziomu jednego, szyfrowanego panelu operacyjnego będziemy mogli błyskawicznie diagnozować anomalie sieciowe, wdrażać aktualizacje bezpieczeństwa, a także bezpiecznie rekonfigurować ekosystemy automatyki oraz zasilania gwarantowanego – proaktywnie eliminując potencjalne problemy.
Nasze systemy projektujemy od początku z myślą o maksymalnej spójności, co ułatwi ich przyszłe centralne administrowanie i szybką diagnostykę.
Skontaktuj się z nami poprzez formularz wyceny lub zamów audyt sieci, abyśmy mogli dopasować wybrany poziom wsparcia do Twojego budynku lub firmy.
Zamów wycenę i bezpłatny audyt początkowy
.png){kind=logo}
